Sammlung von Informationen
Wir können die folgenden Daten über Sie sammeln und verarbeiten:
Automatisch protokollierte Informationen: Bevor sich eine Person als Spieler registriert, werden bestimmte Informationen automatisch protokolliert, darunter (a) der Name oder die Netzwerkadresse des Computers und (b) das Datum und die Uhrzeit der Verbindung. Diese Daten können für die Systemverwaltung, die Fehlersuche und die Erstellung von Nutzungsstatistiken verwendet werden.
Von Ihnen übermittelte Informationen: Dazu gehören Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich auf unserer Website oder unserem mobilen Portal und unserer App registrieren oder wenn Sie Probleme melden. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer gehören. Wir werden deutlich darauf hinweisen, welche Anfragen nach personenbezogenen Daten notwendig und welche optional sind. Während grundlegende Informationen wie Ihr Name und Ihr Geburtsdatum für die Erbringung unserer Dienstleistung unerlässlich sind, werden alle weiteren angeforderten Informationen als optional gekennzeichnet.
Transaktionsdetails: Details zu den Transaktionen, die Sie über unsere Website durchführen, einschließlich Ihrer Ewallet-Adresse oder -Nummer.
Website-Besuche: Details über Ihre Besuche auf unserer Website, wie Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
Antworten auf Umfragen: Informationen, die Sie uns übermitteln, wenn Sie an unseren Umfragen oder Kundenforschungsaktivitäten teilnehmen.
IP-Adressen und Cookies
Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung der Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, zu Zwecken der Systemverwaltung und Berichterstattung.
Wir können auf der Festplatte Ihres Computers gespeicherte Cookie-Dateien verwenden, um unsere Website zu verbessern und einen individuelleren Service zu bieten. Cookies ermöglichen es uns, Sie zu identifizieren, Ihre Nutzung der Website zu überwachen und Sie zu erkennen, wenn Sie wiederkommen.
Sie haben die Möglichkeit, Cookies abzulehnen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie auf bestimmte Teile unserer Website nur eingeschränkt zugreifen können. Wenn Sie Ihren Browser nicht so einstellen, dass er Cookies ablehnt, wird unser System sie setzen, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden.
Das Unternehmen verwendet Cookies auf der Website für die folgenden Zwecke:
A. Sitzungsmanagement: Es wird sichergestellt, dass Sie die Website ordnungsgemäß nutzen und navigieren können.
B. Funktionalität: Speicherung Ihrer Präferenzen und Verbesserung Ihrer Erfahrung.
C. Betrugsprävention: Speicherung von Informationen, die helfen, betrügerische Aktivitäten zu erkennen.
D. Rückverfolgung: Aufzeichnung, wie Sie auf unsere Website gekommen sind, und Identifizierung von Verkehrsquellen.
E. Analytik: Identifizierung und Zählung der Anzahl der Nutzer, die unsere Website besuchen, der von ihnen aufgerufenen Seiten und ihrer Aktionen. Diese Analyse hilft uns, unsere Website zu verbessern.
Wir verwenden Tools, um bessere Nutzerprofile zu erstellen, was die Analyse von Spielerinformationen und die Vorhersage der Interessen von Spielern mit ähnlichen Profilen auf der Grundlage der gesammelten Daten beinhaltet. Auf diese Weise können wir (mit deren Zustimmung) gezielt Marketingmaterial für unsere Spieler bereitstellen. Dies ist die einzige Form der automatisierten Entscheidungsfindung, die das Unternehmen anwendet.
Zu den „Zwecken“, zu denen wir personenbezogene Daten erfassen können, gehören:
Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Unterlagen.
Verwaltung Ihres Kontos.
Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen.
Personalisierung unserer Dienste.
Durchführung von Kundenumfragen und Analysen.
Sie über Software- und Service-Updates zu informieren.
Sie über neue Werbeaktionen oder Sonderangebote zu informieren.
Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen.
Identifizierung von unregelmäßigen Aktivitäten, Betrug und Geldwäsche.
Offenlegung von Informationen
Wir können Ihre persönlichen Informationen weitergeben an:
Offenlegung der Privatsphäre bei Zodiacbet: Schutz Ihrer Daten
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe: Unternehmen innerhalb unserer Gruppe und deren Mitarbeiter können auf Ihre Daten zugreifen, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist. Wir haben bestimmte Aufgaben an Bulanet EOOD, ein Unternehmen unserer Gruppe, im Rahmen einer spezifischen vertraglichen Vereinbarung ausgelagert, die sie dazu verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) (Verordnung (EU) 2016/679) zu verarbeiten.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder anderer Personen erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen. Dazu gehört auch die Weitergabe von Informationen an andere Unternehmen und Organisationen, um Betrug zu verhindern und das Kreditrisiko zu verringern. In diesen Fällen achten wir stets auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen unseren Rechten und Ihrem Recht auf Privatsphäre.
Dienstleister: Drittanbieter, wie z.B. Zahlungsabwickler und Datenüberprüfer, die uns bei der Bereitstellung von Spieldiensten helfen, können auf Ihre Daten zugreifen.
Weitergabe mit Ihrer Zustimmung: Außer in den genannten Fällen geben wir Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.
Datenspeicherung
Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden.
Ihre persönlichen Daten werden über eine sichere Verbindung mit der branchenüblichen Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie erfasst, die die Daten während der Übertragung über das Internet verschlüsselt.
Speicherung der Daten
Ihre persönlichen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie Kunde bei Zodiacbet sind.
Wenn Ihr Kundenstatus endet, werden wir Ihre Daten für den Mindestzeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um die ursprünglichen Erhebungszwecke zu erfüllen und den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Verschiedene Faktoren beeinflussen unsere Entscheidung darüber, wie lange wir die verschiedenen Arten von persönlichen Daten aufbewahren, einschließlich gesetzlicher und Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen und Steuervorschriften. Wenn es keinen gültigen rechtlichen Grund für die Aufbewahrung der Daten gibt, löschen wir die Daten sicher. Ihre Privatsphäre hat Priorität.
Internationale Datenübermittlung bei Zodiacbet
In Anbetracht unserer globalen Geschäftstätigkeit kann es vorkommen, dass Ihre Daten international an bestimmte Datenverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, übertragen werden müssen, die sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden.
Mit der Annahme unserer Datenschutzrichtlinie erklären Sie sich mit der möglichen internationalen Übermittlung Ihrer Daten an autorisierte Verarbeiter außerhalb des EWR einverstanden und stimmen dieser zu. Seien Sie versichert, dass wir strenge Sicherheitsvorkehrungen für solche Übertragungen verlangen und sicherstellen. Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es absolut notwendig ist, und nur an Dienstleister, die sich an strenge Bedingungen halten, die denen in dieser Datenschutzerklärung ähnlich sind, in Übereinstimmung mit den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeit außerhalb des EWR.
Zodiac Bet garantiert die Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen bei Datenübertragungen in Drittländer. Jegliche Übermittlung Ihrer persönlichen Daten außerhalb des EWR erfolgt auf der Grundlage von:
Vertragliche Musterklauseln: Vereinbart von der Europäischen Kommission oder einer zuständigen Datenschutzbehörde.
Angemessenheitsbeschluss: Von der Europäischen Kommission, die bestätigt, dass das Drittland einen angemessenen Schutz für Ihre personenbezogenen Daten bietet.
Privacy Shield: Gewährleistet bei der Übermittlung in die USA die Vereinbarkeit mit dem strengen Datenschutz in der EU.
Ihre Einwilligung oder Rechtsgrundlage: Auf dieser Grundlage sind wir berechtigt, die Übermittlung vorzunehmen.
Änderungen an der Datenschutzrichtlinie
Es kann sein, dass wir unsere Datenschutzrichtlinie aufgrund der Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen, Änderungen der Gesetzgebung oder technologischer Fortschritte anpassen müssen. Solche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt, und Sie werden gebeten, Ihr Einverständnis mit diesen Änderungen zu bestätigen, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
Haftung und Verantwortung
Indem Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Infolgedessen verzichten Sie auf alle Rechte, Zodiacbet für jegliche Ansprüche haftbar zu machen, die sich aus der Verarbeitung Ihrer Daten ergeben, es sei denn, diese Verarbeitung ist betrügerisch oder fahrlässig.
Ihre Datenschutzrechte – Recht auf Zugang zu Ihren Daten
Sie haben das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Auf der Grundlage Ihres Antrags auf Zugang zu Ihren Daten (Subject Access Request, SAR) werden wir:
i. Bestätigen, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und/oder
ii. eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, zur Verfügung stellen, und/oder
iii. zusätzliche Informationen, einschließlich Einzelheiten zu den Sicherheitsmaßnahmen bei der Übermittlung von Daten, zur Verfügung stellen.
Wir können Ihre Anfrage ablehnen, wenn wir glauben, dass sie über Ihr Recht auf Zugang zu Informationen hinausgeht.
Das Recht auf Vergessenwerden oder das Recht auf Löschung
Sie können uns jederzeit auffordern, alle Ihre Daten zu löschen. Dies bedeutet jedoch, dass wir die versprochene Dienstleistung nicht mehr erbringen können. Wir werden Ihrer Bitte nachkommen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren, wie z. B. Daten von selbst ausgeschlossenen Spielern. Bitte richten Sie solche Anfragen an [email protected].
Richtigstellung und Löschung
Obwohl wir uns bemühen, korrekte Daten zu erhalten, kann es vorkommen, dass aufgrund fehlender Informationen Ungenauigkeiten auftreten. Sie können uns jederzeit um die Berichtigung von Ungenauigkeiten bitten, und wir werden innerhalb eines Monats antworten.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können jederzeit einen Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten stellen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Auf Ihr Verlangen werden wir Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und Einschränkungen der Verarbeitung zu verlangen. Wir werden Ihrem Wunsch nachkommen, es sei denn, wir haben zwingende Gründe, um unsere Rechtsansprüche zu verteidigen.
Ihr Recht auf Ablehnung von Marketing
Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing jederzeit zu widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst unter [email protected] senden oder einfach in jeder Marketing-E-Mail, die Sie erhalten, die Option „Abbestellen“ wählen.
Wenn wir feststellen, dass wir einen legitimen Grund haben, eine Ihrer Anfragen im Zusammenhang mit den oben genannten Rechten abzulehnen, werden wir Sie über unsere Entscheidung, Ihrer Anfrage nicht nachzukommen, informieren. In solchen Fällen haben Sie gemäß Artikel 77 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) (Verordnung (EU) 2016/679) das Recht, bei den zuständigen Behörden eine Beschwerde einzureichen.
Zusätzliche Links
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